Workshop für pädagogische Fachkräfte: Kommunikationsstark, auch wenn die Eltern schwierig werden
- Bestandsaufnahme und Reflexion schwieriger Elterngespräche
- Klagende und Besucher im Gespräch
- Grundvoraussetzung für eine gelingende Kommunikation
- Hilfreiche Kommunikationsmethoden
- Die dreigeteilte Ich-Botschaft
- Systemische Herangehensweisen und Tools
- Teile-Arbeit
- Einübung von Methoden zu konkreten Gesprächssituationen
- Dauer
- 4 Stunden